非个体化现象，即人们在无法识别自己身份的情况下（例如，在群体和人群中以及在互联网上）从事看似冲动，异常和有时是暴力的行为。“非个性化”一词是由美国社会心理学家莱昂·费斯廷格（Leon Festinger）在1950年代创造的，用于描述人们无法个性化或与他人孤立的情况。
某些非个性化的情况可能会降低问责制，因为隐藏在小组中的人员无法轻易追踪或归咎于他们的行为。因此，去个体化的影响有时被视为社会上不希望的（例如，暴动）。但是，研究表明，去个性化也增强了对团体规范的遵守。有时，这些规范与整个社会的规范相冲突，但是它们并不总是消极的。实际上，去个体化的影响可能是无关紧要的（例如，在舞池上“放松”）甚至是积极的（例如，帮助人们）。
去个体化理论的起源
人群行为理论提供了现代去个体化理论的起源。特别是19世纪法国古斯塔夫·勒·邦（Gustave Le Bon）的作品发表了出于政治动机对人群行为的批评。当时，法国社会动荡不安，抗议活动和骚乱屡见不鲜。Le Bon的作品将群体行为描述为不理性和善变，因此在当时得到了很多支持。勒邦认为，在人群中可以使个人采取通常可以控制或自我审查的冲动。
勒·邦认为，这种不良行为可以通过三种机制产生。首先，匿名阻止人们被孤立或识别，这导致无法触摸的感觉以及个人责任感的丧失。Le Bon进一步辩称，这种失控会导致传染病，缺乏责任感蔓延到人群中，每个人都开始以相同的方式思考和采取行动。最后，人群中的人变得更容易受到启发。
1920年代，出生于英国的美国心理学家威廉·麦克杜格尔（William McDougall）认为，人群会带出人们本能的主要情感，例如愤怒和恐惧。因为每个人都经历了这些基本情感，并且由于人们不太可能具有更复杂的共同情感，所以当人们表达基本情感时，基本情感将在人群中迅速传播。有人认为，这一过程类似于勒邦的传染病思想，导致了不受控制和冲动的行为。
