人力资源管理，工作组织中人员的管理。通常也称为人事管理，劳资关系，员工关系，人力管理和人事管理。它代表了一般管理的一个主要子类别，专门侧重于人力资源管理，与财务或物质资源不同。该术语可用于指代分配给专业人事官员或部门的选定特定功能或活动。它还可用于确定员工招聘，分配，领导和指导方面的管理政策和计划的整个范围。
人力资源管理从定义具有特定技能以执行特定任务的所需人员数量开始。此后，必须找到，招聘和选择应聘者。雇用后，必须对员工进行培训或再培训，与他们进行谈判，提供咨询，评估，指导，奖励，调动，晋升并最终释放或退休。在许多此类关系中，经理直接与其同事打交道。但是，在某些公司中，员工由工会代表，这意味着经理与代表协会进行讨价还价。这种集体谈判关系通常称为劳资关系。
当前的实践表明，分配给人力资源或产业关系部门的职责范围差异很大。人员职责通常包括：（1）组织-设计和修订权限和职能职责的组织结构，并促进双向，双向，纵向和横向沟通；（2）计划-预测人员的数量和特殊资格要求，安排投入，并预计需要适当的管理政策和计划；（3）人员配备或人员配置-分析工作，制定工作说明和规格，评估和维护可用能力清单，招募，选择，安置，调动，降职，晋升，从而确保在需要的时间和地点提供合格的人力；（4）培训和发展-协助团队成员持续的个人成长，从职前，准备工作培训到执行人员发展计划；（5）集体谈判-谈判协议，并遵循日常管理；（6）奖励-为个人的承诺和贡献提供财务和非财务激励；（7）一般行政管理-在整个组织内建立适当的领导风格和模式；（8）审核，审查和研究-评估当前的绩效和程序，以便于控制和改进将来的实践。
具体任务的示例包括监视申诉解决方案，维护安全和事故控制程序，管理员工福利和服务，预测未来人员需求，建议组织结构的变更，监督内部机构的正式沟通，进行员工态度和士气调查以及监督合规性对雇佣关系有法律要求。
在几个，很多或所有这些领域中，可以为各个人力资源或人事部门分配不同程度的责任。在分配给他们的区域中，人事部门行使不同级别的权限。一些官员和部门制定政策并做出重大决策和决定，而另一些则贡献不大。人力资源负责人可以是公司执行委员会的成员；如果是这样，可能期望他或她领导并承担所有人力管理政策和计划的责任。其他人事部门实质上是“职员”或咨询部门；他们的活动仅限于推荐，咨询和提供运营经理要求的特定技术和专业服务。
