非正式组织

非正式组织，即组织实际运作的方式，而不是角色和责任的正式分配。

非正式组织的概念引起人们对组织内部发展的活动模式和人际关系模式的关注，这些模式并没有反映在组织结构图或人员手册中。它揭示了当组织的成员执行（或不执行）其工作时实际发生的情况。非正式组织可以与正式组织合作，平行或反对。

非正式组织可以与德国社会学家马克斯·韦伯（Max Weber）理论化的官僚机构的理性法律模型直接对比。韦伯的模型是有意非人为的。在那里，职责和职能驻留在办公室中，并且经过设计，任何具有必要技能的人都可以担任办公室，学习如何执行其职能，并且这样做的结果很少会有变化。相反，非正式组织是高度个人化的。个人可能会担任职位和职务，但他们会把自己的利益，价值和假设带给这些职务。他们的组织行为不仅取决于他们的性格，还取决于他们的正式职责。员工会发展友谊（和敌人），可信赖的信息来源，以及对如何完成分配的任务（可能支持或不支持正式组织）的偏爱。

1930年代初进行的实验首次注意到了非正式组织，研究人员指出，除了管理工人行为的技术组织之外，还存在一种社会组织。社会组织的结构和秩序与正式组织一样，是有序的，在这种情况下，它与组织工作流程的组织工作背道而驰。一些专家认为，高管的工作主要与塑造社会组织有关，以便它与技术组织协同工作。的确，现代对组织文化，使命陈述和赋予工人权力的努力的强调可以看作是管理人员试图组织非正式组织的尝试，以便它加强而不是抵消组织的技术核心。

非正式组织在1960年代失宠。但是，其遗产可以在以后有关制度理论和网络分析的工作中看到。制度理论将组织世界视为其成员的思想和观念的建构。网络分析着重于文化，人类代理和社会结构的相互作用。